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互联网行业解决方案

深度理解互联网行业邮件需求,从收发信、客户端、在线协作、归档备份、权限划分等场景提供专业的邮件解决方案。

行业需求

提高邮件处理工作的便捷性

互联网行业工作节奏相对较快,在商务差旅、上下班途中以及周末等场景,都有高频的邮件收发、阅读及邮件编辑需求。

公共邮箱服务需求

互联网企业在服务咨询方面,需要可授权访问的公共邮箱,多员工共用邮箱以保障业务服务的连贯性。

提升团队在线协同效率

从产品策划、研发到上线推广销售,企业业务运转涉及多个部门,需求在线协同及沟通,以牵引各部门协调运作。

企业邮件数据存储归档保障

互联网企业发展迅速,对邮件数据有可留存、可检索的归档备份需求,同时要求支持邮件公证,以满足监管部门审计需求。

解决方案

随时随地多端登录

网易企业邮箱支持网页端、微信、网易灵犀办公、网易邮箱大师等多端登录,商务差旅途中也能便捷轻松处理邮件。

邮箱支持多端登录 多端数据实时同步

开放共用的公共邮箱

面向人事、客服、营销等统一对外的业务场景,企业可设置公共邮箱并关联多个员工,同一对外身份,协同处理对外邮件。

统一对外的公共业务邮箱 关联多员工高效协同

高效的一体化办公平台

网易灵犀办公是网易企业邮箱专属客户端,拥有即时消息、在线协同文档等能力,支持在邮件正文@员工、一键发起任务及日程邀约,高效连接企业员工。

智能邮件客户端 日程邀约 在线协同文档 即时消息

大容量的邮件数据归档

网易企业邮箱提供大容量归档空间,员工收发的邮件均可实时归档,已归档的邮件数据在服务期内保留,且支持按条件检索,对于需要公证的邮件可在线完成出证流程,便捷出证。

大容量归档空间 多维组合检索 已删除邮件恢复 邮件在线公证

方案优势

运维成本低

即买即用,性价比高,无需额外搭建服务器、邮件投递网关、反垃圾网关等设备,降低企业运维成本。

丰富的API接口

提供丰富的API接口,包括不限于增加、删除、修改等,满足账号同步需求,支持新邮件待办提醒、SSO单点登录等,可与各类OA系统对接。

收发信权限管控

根据不同岗位的邮件使用需求,可设置每一位员工邮箱的收发信权限和范围,配合邮件审核功能,防止公司商务、技术等核心业务信息外泄。

「邮件+」智能客户端

提供专属客户端,以邮件能力为核心,同时融合IM即时消息、云文档、日历日程、通讯录等功能,满足企业协同办公需求。

*第三方系统的集成或兼容功能需根据具体系统开发确定

客户案例

网易企业邮箱拥有超大发信量及超高的每日发信收件人数量,帮助万顺叫车处理每天大量的电子发票邮件投递。

通过公共邮箱,统一接收售后服务工单,公共邮箱关联多个客服岗人员邮箱,多人协同、有序处理哈罗单车的客户需求。

使用网易企业邮箱API接口,与EHR系统完成对接,邮箱帐号根据EHR员工信息自动同步,实现了统一帐号管理。

邮件数据云上归档,重要邮箱往来邮件实时记录和存储满足监管机构的合规要求。

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